Миграция почты: как переехать без потери писем

Миграция почты — задача, которая кажется сложной. Страх потерять письма, контакты, календарь заставляет откладывать переезд. Но если сделать всё правильно, миграция проходит незаметно: пользователи продолжают работать, письма не теряются, почта не перестаёт приходить.

В этой статье — пошаговое руководство по миграции почты. Если нужно перенести почту на новый сервис — сделаем бесплатно.

Подготовка

Перед миграцией нужно подготовиться:

Доступы: логины и пароли ко всем почтовым ящикам;
Информация о домене: где зарегистрирован, кто управляет DNS;
Список ящиков: все адреса, которые нужно перенести;
Настройки: правила фильтрации, автоответчики, подписи;
Уведомление: предупредите сотрудников о переезде;
Время: выберите низкую нагрузку (ночь, выходные).

Сделайте резервную копию почты перед миграцией. Большинство сервисов позволяют скачать архив писем.

Копирование писем

Самый важный этап — перенос писем. Способы:

Автоматическая миграция: большинство сервисов (Яндекс 360, VK WorkSpace) имеют встроенный инструмент миграции. Подключаетесь к старому ящику по IMAP, сервис сам копирует письма;
IMAP-синхронизация: настраиваете новый ящик в почтовом клиенте, подключаете оба ящика по IMAP, перетаскиваете письма;
Экспорт/импорт: экспортируете письма из старого сервиса (в формате MBOX или PST), импортируете в новый;
Ручной перенос: для небольших объёмов — пересылка писем.

Автоматическая миграция — самый надёжный и быстрый способ. Она сохраняет структуру папок, вложения, флаги (прочитано/не прочитано).

Настройка DNS

Пока копируются письма, настройте DNS для нового сервиса:

MX-записи: укажите почтовые серверы нового сервиса;
SPF: добавьте новый сервис в список разрешённых отправителей;
DKIM: настройте цифровую подпись;
DMARC: настройте политику обработки писем.

💡 Важно

Не меняйте MX-записи до завершения копирования писем. Иначе новые письма начнут приходить на новый ящик, а старые останутся на старом.

Переключение

Когда письма скопированы, наступает момент переключения:

Проверка: убедитесь, что все письма перенесены, папки на месте;
Уменьшение TTL: за 24 часа до переключения уменьшите TTL MX-записей до 300 секунд;
Смена MX: измените MX-записи на нового провайдера;
Ожидание: DNS обновляются от 15 минут до 24 часов;
Мониторинг: следите за доставкой писем.

После переключения старый сервис не отключайте сразу — оставьте на неделю. Если что-то пойдёт не так, можно вернуть MX-записи.

Проверка

После переключения проверьте:

Отправка: письма отправляются, доходят до адресатов;
Получение: входящие письма приходят в новый ящик;
Папки: структура папок сохранилась;
Контакты: адресная книга перенесена;
Календарь: события перенесены;
Правила: фильтры и автоответчики работают;
Мобильные устройства: почта синхронизируется на телефонах.

Попросите нескольких сотрудников проверить почту и сообщить о проблемах.

Возможные проблемы

Письма не приходят: проверьте MX-записи, подождите обновления DNS;
Письма попадают в спам: проверьте SPF, DKIM, DMARC;
Часть писем не перенесена: проверьте квоты, возможно, хранилище переполнено;
Мобильные устройства не синхронизируются: обновите настройки IMAP/SMTP;
Потеря доступа: проверьте пароли, включите 2FA.

При проблемах обращайтесь в поддержку нового сервиса или к нам.

Наши рекомендации

🎯

1. Сначала копируйте

Потом переключайте MX. Поможем перенести.

🛡️

2. Не отключайте старый

Неделю в резерве. О безопасности.

🚀

3. Закажите миграцию

Бесплатно. Оставьте заявку.

📌 Что вы получаете при миграции у нас

Бесплатную миграцию — без комиссий
Перенос всех писем — с папками и флагами
Настройку MX, SPF, DKIM, DMARC — доставляемость
Помощь с IMAP — все устройства синхронизируются
Без простоя — почта не перестаёт приходить
Проверку после миграции — все работает

📌 Итоговый вывод

Миграция почты — управляемый процесс при правильной подготовке.

Что нужно знать:

Подготовка: доступы, список ящиков, настройки, время;
Копирование: автоматическая миграция, IMAP, экспорт;
DNS: MX, SPF, DKIM, DMARC — настроить до переключения;
Переключение: уменьшить TTL, сменить MX, подождать;
Проверка: отправка, получение, папки, контакты, календарь;
Резерв: старый сервис неделю в запасе.

Хотите перенести почту? Закажите консультацию в Lead Hub — сделаем бесплатно.

Боитесь потерять письма при переезде? Перенесём бесплатно и без простоя

Перенос почты — это не «выгрузил-загрузил». Это MX-записи, IMAP, папки, вложения, контакты и календарь. Ошибка — и часть писем потеряется. Перенесём всё автоматически: настроим DNS, проверим доставку, убедимся, что старые письма на месте. Работает без простоя.

Имя *

Телефон *

Что интересует

Сколько ящиков перенести? *

Откуда переносите? *

Комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Почему заказывают почту у нас

8 причин доверить корпоративную почту нашей команде

Доверие клиентов

Почта на домене компании выглядит солидно. Клиенты доверяют бизнесу с адресом info@company.ru, а не company2019@mail.ru.

Серверы в России

Яндекс 360 и VK WorkSpace хранят данные в российских дата-центрах. Соответствие 152-ФЗ и 210-ФЗ.

Антиспам

Мощные фильтры на базе машинного обучения. Отсеивают 99% спама и фишинга, защищают от вредоносных вложений.

Защита от фишинга

Проверка отправителя, анализ ссылок, обнаружение поддельных писем. SPF, DKIM, DMARC в комплекте.

Миграция с Gmail

Переносим почту, контакты, календарь с Gmail или Outlook без потери данных. Автоматическая синхронизация.

Совместная работа

Общие контакты, календари, задачи. Единое адресное пространство для всей команды.

Мобильный доступ

Почта работает на iPhone, Android, в Outlook и Thunderbird. Настройка по IMAP/SMTP.

Администрирование

Единая панель управления ящиками, группами, правилами. Легко добавить нового сотрудника за минуту.

Что входит в email-хостинг

42 направления: от почты на домене до защиты от BEC-атак

Почта на домене

Корпоративные ящики на вашем домене

info@, sales@
Без рекламы
Web-интерфейс

Подробнее →

Яндекс 360 для бизнеса

Почта, диск, календарь, документы

Серверы в РФ
Антиспам
Видеозвонки

Подробнее →

VK WorkSpace

Почта, календарь, диск, мессенджер

VK WorkMail
Облако
ВКС

Подробнее →

Mail.ru для бизнеса

Почта на домене от Mail.ru

Антиспам
Мобильный доступ
Календарь

Подробнее →

Почта на своём сервере

Размещение почты на VPS или выделенном сервере

Postfix, Dovecot
Полный контроль
Без лимитов

Подробнее →

Антиспам и антифишинг

Защита от спама, фишинга, вредоносных вложений

ML-фильтры
Проверка ссылок
Карантин

Подробнее →

Настройка SPF, DKIM, DMARC

Защита домена от подделки писем

SPF
DKIM
DMARC

Подробнее →

Миграция с Gmail

Перенос почты с Gmail на российский сервис

Письма
Контакты
Календарь

Подробнее →

Миграция с Outlook

Перенос почты с Outlook и Microsoft 365

Письма
Контакты
Календарь

Подробнее →

Импорт из других сервисов

Перенос писем из любых почтовых сервисов

IMAP
PST
MBOX

Подробнее →

Настройка MX-записей

Правильная настройка DNS для почты

Подробнее →

Создание почтовых ящиков

Ящики для сотрудников и отделов

Именные
Групповые
Алиасы

Подробнее →

Групповые адреса

Адреса для отделов и рассылок

sales@
support@
info@

Подробнее →

Переадресация

Настройка переадресации писем

Автоматически
По правилам
На несколько адресов

Подробнее →

Автоответчики

Автоматические ответы на письма

Отпуск
Выходные
Уведомления

Подробнее →

Правила фильтрации

Автоматическая сортировка писем

Папки
Теги
Приоритеты

Подробнее →

Архивация писем

Долгосрочное хранение переписки

Автоматически
Поиск
Восстановление

Подробнее →

Восстановление писем

Восстановление удалённых писем

Из корзины
Из архива
Из бэкапа

Подробнее →

Настройка мобильной почты

Подключение почты на смартфоны

iOS
Android
IMAP/SMTP

Подробнее →

Настройка почтовых клиентов

Настройка Outlook, Thunderbird, Apple Mail

IMAP
POP3
SMTP

Подробнее →

Общий календарь

Корпоративный календарь для команды

Встречи
События
Напоминания

Подробнее →

Общая адресная книга

Единая база контактов компании

Сотрудники
Клиенты
Партнёры

Подробнее →

Задачи и заметки

Совместная работа с задачами

Назначение
Сроки
Напоминания

Подробнее →

Облачное хранилище

Файлы и документы в облаке

Диск
Документы
Совместный доступ

Подробнее →

Видеоконференции

Видеозвонки для команды и клиентов

Встречи
Вебинары
Запись

Подробнее →

Корпоративный мессенджер

Внутренний чат для сотрудников

Каналы
Личные чаты
Файлы

Подробнее →

Онлайн-документы

Совместная работа с документами

Word, Excel
Совместное редактирование
История

Подробнее →

Электронная подпись

Подпись писем и S/MIME

Цифровая подпись
Шифрование
Сертификаты

Подробнее →

Шифрование писем

Защита переписки шифрованием

S/MIME
PGP
TLS

Подробнее →

Двухфакторная аутентификация

Защита доступа к почте

Приложение
SMS
Токен

Подробнее →

Юридически значимая почта

Почта для юридически значимых сообщений

Госпочта
ЭДО
Подтверждение

Подробнее →

Соответствие 152-ФЗ

Почта с соблюдением требований 152-ФЗ

Данные в РФ
Шифрование
Аудит

Подробнее →

Защита от BEC-атак

Защита от подделки адреса руководителя

Анализ поведения
ИИ
Уведомления

Подробнее →

Расширенный поиск

Быстрый поиск по всем письмам

По отправителю
По дате
По содержимому

Подробнее →

Печать писем

Печать писем и вложений

PDF
Сохранение
Отправка

Подробнее →

Аналитика почты

Статистика по отправленным и полученным

Отчёты
Метрики
Экспорт

Подробнее →

Почта для нескольких доменов

Обслуживание нескольких доменов

Основной
Дополнительные
Алиасы

Подробнее →

Роли и права доступа

Разграничение доступа к почте

Админы
Пользователи
Гости

Подробнее →

Отзыв доступа

Блокировка ящиков при увольнении

Мгновенно
Без потери писем
Передача дел

Подробнее →

Обучение сотрудников

Инструкции по работе с почтой

Безопасность
Правила
Советы

Подробнее →

Техподдержка почты

Помощь при проблемах с почтой

Доставляемость
Настройка
Решение проблем

Подробнее →

Почтовая рассылка

Настройка массовых рассылок

База подписчиков
Шаблоны
Аналитика

Подробнее →

Премиум-поддержка

Приоритетная поддержка для бизнеса

Персональный менеджер
Быстрый ответ
Проактивный мониторинг

Подробнее →

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до работающей почты

Заявка

Оставляете заявку. Обсуждаем задачи: сколько сотрудников, какие адреса нужны, какие сервисы требуются.

Выбор сервиса

Подбираем подходящий сервис: Яндекс 360, VK WorkSpace, Mail.ru для бизнеса или свой сервер.

Оформление

Оформляем договор, выставляем счёт. Оплата — картой, по счёту для юридических лиц, через СБП.

Настройка DNS

Настраиваем MX-записи, SPF, DKIM, DMARC. Проверяем корректность записей для доставляемости.

Создание ящиков

Создаём почтовые ящики для сотрудников: info@, sales@, именные адреса. Настраиваем группы и переадресации.

Миграция

Если нужно — переносим почту с Gmail, Outlook или другого сервиса. Автоматическая синхронизация без потери писем.

Настройка клиентов

Подключаем почту к Outlook, Thunderbird, мобильным устройствам. Настраиваем IMAP/SMTP.

Тестирование и передача

Проверяем отправку/получение, антиспам, подписи. Передаём доступы, консультируем по работе.

Стоимость корпоративной почты

Цены соответствуют российскому рынку на 2026 год

Старт

от 199 ₽

Для небольших команд

До 5 почтовых ящиков
10 ГБ на ящик
Антиспам
Web-интерфейс
Настройка DNS
Техподдержка

Заказать

ХИТ

Бизнес

от 610 ₽

Для растущих компаний

До 50 ящиков
30 ГБ на ящик
Антиспам + антифишинг
SPF, DKIM, DMARC
Миграция с Gmail
Календарь, диск
Видеозвонки

Заказать

Корпоративный

от 1 200 ₽

Для среднего и крупного бизнеса

Неограниченно ящиков
50+ ГБ на ящик
Расширенная защита
Приоритетная поддержка
Юридически значимая почта
Соответствие 152-ФЗ
Персональный менеджер

Заказать

* Цена указана за пользователя в месяц при оплате за год. Точный расчёт после аудита задач. Миграция с других сервисов — бесплатно.

Наши проекты

Примеры внедрения корпоративной почты

Сеть клиник

Миграция 200 сотрудников с Gmail на Яндекс 360. Настроены SPF/DKIM/DMARC, антиспам, общие календари.

Медицина 200 ящиков

Строительная компания

Развёртывание VK WorkSpace для 150 сотрудников. Настроены группы, переадресации, мобильный доступ.

Строительство VK

Юридическая фирма

Настройка защищённой почты с шифрованием S/MIME. Соответствие требованиям адвокатской тайны.

Юристы Безопасность

Розничная сеть

Миграция с Mail.ru на собственный домен. 80 ящиков, настроены рассылки для клиентов.

Ритейл Миграция

IT-компания

Развёртывание почтового сервера CommuniGate Pro на VPS. Полный контроль, без лимитов.

IT Self-hosted

Онлайн-школа

Настройка почты для 500+ преподавателей. Автоматизация рассылок, календари, видеозвонки.

Образование 500+

Смотреть все проекты

Часто задаваемые вопросы о корпоративной почте

Развёрнутые ответы на популярные вопросы

Корпоративная почта на домене — это почтовые ящики, адрес которых содержит ваш домен: info@company.ru, ivanov@company.ru.

В отличие от личной почты на Gmail или Яндекс.Почте, корпоративная почта:

Принадлежит компании, а не сотруднику
Выглядит профессионально — адрес на своём домене вызывает больше доверия
Управляется централизованно — администратор создаёт и удаляет ящики
Сохраняет переписку — при увольнении сотрудника письма остаются в компании

В 2026 году значение корпоративной почты выросло кратно. С 7 июля 2026 года в России введены штрафы за использование иностранных сервисов авторизации, включая Gmail и Apple ID, на сайтах и в приложениях [citation:1][citation:10]. Владельцы российских ресурсов обязаны перейти на отечественные инструменты входа: номер телефона, Госуслуги, VK ID.

Статистика подтверждает тренд: в первом полугодии 2026 года число подключений корпоративной почты на собственном домене выросло более чем в 10 раз, а объём рассылок через Gmail сократился на 55,3% [citation:13].

Причины перейти на корпоративную почту становятся всё более весомыми:

Доверие клиентов — адрес info@company.ru выглядит профессиональнее, чем company2026@gmail.com
Безопасность данных — переписка хранится в компании, а не в чужом сервисе
Контроль — администратор управляет доступом, при увольнении сотрудника ящик остаётся у компании
Соответствие требованиям — с 2026 года использование иностранных сервисов авторизации на российских сайтах ограничено [citation:1]
Риски блокировки — Google Workspace уже блокировала аккаунты российских компаний без предупреждения [citation:19]

По оценкам, около 30% корпоративной информации российских компаний хранилось в Google Workspace [citation:19]. После блокировок многие остались без доступа к важным документам и переписке.

Вывод: почта на своём домене — это не просто «красивый адрес», а контроль над критичным активом компании.

Мы работаем с ведущими российскими платформами:

Яндекс 360 для бизнеса — почта, календарь, диск, мессенджер. Тарифы от 319 ₽ за сотрудника, с 1 июля 2026 года минимальный тариф — 485 ₽ [citation:30]
VK WorkSpace — почта, диск, мессенджер. Тарифы от 259 ₽ (базовый) до 459 ₽ (расширенный) за сотрудника [citation:30]
Mail.ru для бизнеса — бесплатный тариф до 5 пользователей, платные от 2 990 ₽/мес за 30 пользователей [citation:24][citation:26]
RuPost — решение из реестра Минцифры для развёртывания на своём сервере
Собственный почтовый сервер — Postfix, Dovecot, CommuniGate Pro на VPS или выделенном сервере

Для компаний до 10 сотрудников обычно выгоднее облачная подписка — быстро, дёшево, без администрирования. От 15 сотрудников считаем свой сервер: разовая настройка окупается за несколько месяцев, а стоимость не растёт с каждым новым ящиком [citation:30].

Стоимость зависит от количества сотрудников и выбранной модели:

Модель	Стоимость	Для кого
Mail.ru для бизнеса	Бесплатно до 5 пользователей, от 2 990 ₽/мес за 30	Малый бизнес
VK WorkSpace	от 259 ₽ за сотрудника/мес	Малый и средний бизнес
Яндекс 360 для бизнеса	от 485 ₽ за сотрудника/мес	Средний бизнес
Свой сервер	настройка + аренда от 700–1 000 ₽/мес	От 15 сотрудников [citation:30]

Важно: с 1 июля 2026 года Яндекс повысил минимальный тариф с 319 до 485 ₽ за сотрудника [citation:30]. Mail.ru и Яндекс также отключили бесплатный IMAP — работа через Outlook, Thunderbird и другие программы теперь требует подписки [citation:22].

Для команды до 10 ящиков подписка дешевле. От 15 сотрудников свой сервер окупается за несколько месяцев, особенно если в компании есть системный администратор [citation:30].

Настройка корпоративной почты включает:

Подтверждение домена — через HTML-файл, метатег или TXT-запись [citation:3]
Настройку MX-записей — указывают, куда доставлять входящую почту [citation:3]
SPF-запись — список серверов, имеющих право отправлять от вашего имени [citation:9]
DKIM-подпись — цифровая подпись писем для защиты от подделки [citation:3]
DMARC-политику — правила обработки писем, не прошедших проверку [citation:9]
Создание ящиков — для сотрудников, отделов, общих адресов
Настройку клиентов — Outlook, Thunderbird, мобильные приложения

Без правильной настройки SPF, DKIM и DMARC письма попадают в спам, а мошенники могут отправлять фишинг от вашего имени. Настраиваем все записи под ключ.

Миграция делается автоматически и без потери писем:

Подключаемся к Gmail по IMAP — копируем все письма, папки, контакты, календарь
Разворачиваем новый ящик на российском сервисе
Переносим данные — письма, папки, контакты, настройки
Переключаем MX-записи — после завершения миграции

Пользователь не теряет ни одного письма. Переключение MX делается только после успешного переноса — почта продолжает работать на старом сервисе до последнего момента.

С 2026 года миграция с Gmail стала особенно актуальной: Google блокирует аккаунты российских компаний, а использование Gmail для авторизации на российских сайтах ограничено [citation:1][citation:19].

Сроки зависят от объёма данных:

Один ящик — от 30 минут до нескольких часов
10–30 ящиков — 1–2 дня
50–100 ящиков — 2–3 дня
100+ ящиков — 3–5 дней

Работаем без простоя: сначала переносим все данные, только потом переключаем MX-записи. Сотрудники продолжают работать в старом ящике до полного завершения миграции.

Это три технологии аутентификации почты, которые защищают ваш домен от подделки:

SPF (Sender Policy Framework) — TXT-запись, в которой перечислены серверы, имеющие право отправлять почту от вашего имени. Если письмо приходит с сервера, которого нет в списке, получатель может пометить его как подозрительное [citation:9].

DKIM (DomainKeys Identified Mail) — цифровая подпись, которая подтверждает, что письмо не было изменено в пути. Ваш почтовый провайдер генерирует пару ключей: приватный подписывает письма, публичный хранится в DNS и используется для проверки [citation:3].

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) — политика, которая указывает получателю, что делать с письмами, не прошедшими проверку SPF и DKIM. Может быть p=none (только мониторинг), p=quarantine (в спам) или p=reject (отклонить) [citation:9].

Без этих записей ваши письма могут попадать в спам, а мошенники — отправлять фишинг от вашего имени.

Защита строится на нескольких уровнях:

SPF, DKIM, DMARC — базовая аутентификация домена [citation:9]
Антиспам-фильтры — Rspamd, Kaspersky, ML-модели для выявления спама
Проверка ссылок и вложений — сканирование на вирусы и фишинг
Защита от BEC-атак — подделка адреса руководителя
Обучение сотрудников — распознавание фишинговых писем

Современные российские сервисы используют облачные решения Kaspersky для фильтрации спама и защиты вложений с частыми обновлениями баз [citation:20].

Да, почта работает через IMAP на любых устройствах:

Компьютеры — Outlook, Thunderbird, Apple Mail, The Bat
Смартфоны — встроенные почтовые клиенты iOS и Android
Планшеты — те же приложения, что и на телефонах
Веб-интерфейс — доступ из любого браузера

Все устройства синхронизируются: прочитали письмо на телефоне — оно помечено прочитанным на компьютере.

Важно: с 2026 года Mail.ru и Яндекс отключили бесплатный IMAP. Работа через Outlook и Thunderbird требует платной подписки [citation:22][citation:30].

Групповой адрес — это один адрес для нескольких получателей. Например, sales@company.ru может приходить всем менеджерам отдела продаж, support@company.ru — всей команде поддержки.

Что можно настроить:

Рассылка на группу — все участники получают копию письма
Общий ящик — сотрудники работают с одним адресом, видят статусы писем
Пересылка — письма автоматически дублируются на личные ящики [citation:3]

Групповые адреса удобны для отделов, поддержки, общих запросов. Клиент пишет на один адрес, а обрабатывает команда.

Это одно из главных преимуществ корпоративной почты перед личной:

Доступ отзывается — сотрудник больше не может войти в ящик
Переписка сохраняется — письма остаются в компании
Передача дел — можно переслать архив коллеге или руководителю
Автоответчик — настроить уведомление о новом контакте

При использовании личной почты (@gmail.com, @yandex.ru) переписка уходит вместе с сотрудником. Компания теряет клиентскую базу и историю коммуникаций.

Да, мы настраиваем почтовые серверы на VPS или выделенных серверах:

Postfix — MTA (Mail Transfer Agent)
Dovecot — IMAP/POP3 сервер
CommuniGate Pro — корпоративное решение
RuPost — решение из реестра Минцифры [citation:22]

Плюсы: полный контроль, без лимитов, фиксированная стоимость.

Минусы: требуется администрирование, настройка защиты от спама, мониторинг репутации IP.

Свой сервер выгоден от 15 сотрудников, когда облачная подписка становится дороже фиксированной аренды [citation:30].

Для соответствия 152-ФЗ почта должна размещаться на серверах в России. Российские сервисы хранят данные в российских дата-центрах:

Mail.ru для бизнеса — хранение на территории РФ [citation:24]
Яндекс 360 — серверы в России
VK WorkSpace — российская инфраструктура

Дополнительно настраиваем:

Шифрование — TLS для передачи, шифрование хранилища
Аудит — логирование действий администраторов
Разграничение доступа — ролевая модель

С 2026 года требования ужесточились: закон ограничивает использование иностранных сервисов авторизации на российских ресурсах [citation:1].

С 2026 года развивается система юридически значимых электронных уведомлений через Почту России. Электронное уведомление о вручении имеет юридическую силу наравне с бумажным [citation:2].

Тарифы для юридических лиц:

Юридически значимое электронное уведомление — 27,50 ₽ без НДС [citation:2]
Электронное уведомление о вручении — 32,50 ₽ [citation:2]

При объёме от 300 000 уведомлений в месяц действуют скидки до 30% [citation:2].

Для бизнеса это возможность отправлять юридически значимые документы в электронном виде, экономя на бумаге и доставке.

Да, можно обслуживать несколько доменов в одной панели. Например, company.ru и company.shop.

Для каждого домена настраиваются:

Свои MX-записи — маршрутизация входящей почты [citation:9]
Свои SPF, DKIM, DMARC — аутентификация для каждого домена [citation:9]
Свои ящики — адреса на разных доменах

Это удобно для холдингов, брендов, проектов с несколькими доменными именами. Управление — из единой панели.

Антиспам анализирует письмо по множеству параметров:

Репутация отправителя — IP, домен, история
Содержимое — ключевые слова, ссылки, вложения
Поведение — массовость рассылки, паттерны
Аутентификация — прошло ли письмо SPF, DKIM, DMARC [citation:9]

Современные сервисы используют облачные антиспам-решения: Kaspersky, Rspamd, ML-модели. Базы обновляются часто — в некоторых решениях реже чем раз в минуту [citation:20].

Настраиваем белые и чёрные списки, индивидуальные фильтры для отделов.

Причины и решения:

Проверить SPF, DKIM, DMARC — скорее всего, не настроены или настроены неверно [citation:9]
Проверить репутацию IP — не в спам-листах ли сервер
Проверить содержимое — слишком много ссылок, стоп-слова, вложения
Настроить аутентификацию — DMARC с политикой reject

Мы проверяем все записи, репутацию домена и IP. При необходимости обращаемся в спам-базы для разблокировки.

Да, но с ограничениями. Корпоративная почта — для деловой переписки. Для массовых рассылок лучше использовать специальные сервисы (Unisender, Sendsay).

Причины:

Лимиты — почтовые сервисы ограничивают массовую отправку
Репутация — массовые рассылки могут испортить репутацию домена
Спам-фильтры — получатели могут пометить как спам

Для рассылок настраиваем отдельный поддомен или используем специализированные сервисы. Корпоративная почта — для переписки с клиентами и партнёрами.

S/MIME — это шифрование и цифровая подпись писем. Используется, когда переписка содержит конфиденциальные данные:

Юридические документы — договоры, соглашения
Медицинские сведения — данные пациентов
Финансовая информация — платёжные документы
Персональные данные — соответствие 152-ФЗ

S/MIME гарантирует, что письмо прочитает только получатель, и подтверждает личность отправителя. Настраиваем для компаний с повышенными требованиями к безопасности.

Настройка через стандартные приложения или специализированные клиенты:

Откройте настройки почты на устройстве
Добавьте аккаунт — выберите «Другое» или «IMAP»
Введите данные — email, пароль, IMAP-сервер, SMTP-сервер
Включите SSL — для безопасности
Настройте синхронизацию — письма, календарь, контакты

Для безопасности рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию. Данные серверов предоставляем при настройке.

Зависит от сервиса. Обычно 25–50 МБ на письмо.

Для больших файлов используем:

Ссылки на облачное хранилище — Яндекс.Диск, VK Cloud
Файлообменники — с ограниченным доступом
Корпоративный диск — в составе бизнес-пакетов (Яндекс 360, VK WorkSpace)

Вложения больше 50 МБ почти гарантированно не пройдут через почтовые шлюзы получателя. Всегда проверяйте лимиты перед отправкой больших файлов.

В корпоративных сервисах есть журнал аудита:

Входы — IP, время, устройство
Отправка — какие письма уходили
Изменения настроек — кто менял правила
Подозрительная активность — множественные входы, необычные гео

При подозрительной активности блокируем доступ, меняем пароли, включаем 2FA. Настраиваем алерты на нетипичные события.

Срочные действия:

Смените пароль — немедленно
Включите 2FA — двухфакторную аутентификацию
Проверьте правила переадресации — мошенники часто ставят копию на свой адрес
Проверьте отправленные — не отправляли ли что-то от вашего имени
Проверьте восстановление — не изменён ли резервный email

Мы помогаем восстановить доступ и защитить ящик. Для корпоративных аккаунтов — дополнительно проверяем логи аудита.

Стандартная схема:

По одному ящику на сотрудника — имя@company.ru
Общие ящики — info@, sales@, support@, hr@
Групповые адреса — для отделов, рассылки
Сервисные ящики — noreply@, robot@, admin@

Количество зависит от структуры компании. Помогаем спланировать: не создавать лишние, но и не экономить на нужных.

Да, почта работает и на кириллических доменах (.РФ, .МОСКВА). Адреса выглядят так: info@компания.рф.

Однако для международной переписки лучше использовать латиницу. Некоторые зарубежные сервисы могут некорректно обрабатывать кириллические адреса.

Оптимально: зарегистрировать оба домена (.RU и .РФ), использовать .RU для международной переписки, .РФ — для российских клиентов.

Техподдержка включает:

Помощь при проблемах с доставляемостью — если письма не доходят
Настройку клиентов — Outlook, Thunderbird, мобильные
Миграцию — перенос с других сервисов
Вопросы безопасности — SPF, DKIM, DMARC, 2FA
Консультации — по выбору сервиса, тарифов

Отвечаем в рабочее время, по критичным вопросам — оперативно. Помогаем не только с настройкой, но и с эксплуатацией.

Процесс простой:

Оставьте заявку — на сайте или по телефону
Обсудим задачи — сколько сотрудников, какой домен, какие требования
Подберём сервис — облачный или свой сервер
Настроим почту — под ключ, с миграцией
Обучим сотрудников — если нужно

Почта работает, письма доходят, данные в безопасности. Мы на связи для любых вопросов.