Безопасность сайта: как защитить от атак

Сайт — это не только инструмент бизнеса, но и потенциальная цель для хакеров. Утечка данных, кража клиентов, падение сайта, штрафы за нарушение 152-ФЗ — последствия могут быть очень серьёзными.

В этой статье — основные угрозы для сайта, как защититься, что делать при взломе. Если хотите передать защиту сайта нам — обращайтесь.

Основные угрозы для сайта

1. DDoS-атаки

Массовые запросы с множества устройств, перегружающие сервер. Сайт становится недоступен.

2. SQL-инъекции

Вредоносный код, вводимый через формы, получает доступ к базе данных. Может украсть или удалить данные.

3. XSS-атаки

Внедрение вредоносного JavaScript на страницы сайта. Может украсть данные пользователей.

4. Брутфорс

Перебор паролей для получения доступа к админке. Успешен при слабых паролях.

5. Фишинг

Обман сотрудников и клиентов с целью получения паролей или данных карт.

6. Вредоносное ПО

Вирусы и малварь, внедрённые в файлы сайта. Перенаправляют на другие сайты, воруют данные.

7. Уязвимости CMS

Незакрытые уязвимости в устаревших версиях CMS и плагинов.

8. Утечки данных

Кража персональных данных клиентов. Штрафы по 152-ФЗ, потеря доверия.

Как защититься

Комплексная защита включает несколько уровней:

Технические меры

Защита от DDoS: WAF, Cloudflare, DDoS-Guard, анти-DDoS хостинг;
Защита от SQL-инъекций: параметризация запросов, валидация ввода;
Защита от XSS: экранирование вывода, CSP-заголовки;
Защита от брутфорса: ограничение попыток, CAPTCHA, 2FA;
Файрвол: блокировка подозрительных запросов;
SSL-сертификат: шифрование трафика;
Регулярные обновления: закрытие уязвимостей.

Организационные меры

Сложные пароли: минимум 12 символов, разные пароли для разных сервисов;
Двухфакторная аутентификация: для доступа к админке и серверу;
Ограничение доступа: только необходимые сотрудники имеют доступ;
Резервное копирование: регулярные бэкапы по правилу 3-2-1;
Обучение сотрудников: как распознать фишинг;
Аудит безопасности: регулярные проверки.

Мониторинг

Мониторинг доступности: чтобы быстро заметить атаку;
Мониторинг логов: отслеживание подозрительных запросов;
Мониторинг изменений файлов: обнаружение вредоносного кода;
SIEM-системы: анализ событий безопасности.

Если сайт взломали

Взлом сайта — ситуация, требующая немедленной реакции. Алгоритм действий:

Не паниковать: большинство взломов решаются быстро;
Сменить пароли: от админки, хостинга, базы данных, почты;
Изолировать сайт: можно временно закрыть для посетителей, чтобы не распространять вредоносный код;
Проверить бэкапы: определить, когда произошёл взлом;
Восстановить сайт: из чистого бэкапа или очистить файлы от вредоносного кода;
Закрыть уязвимость: через которую произошёл взлом;
Проверить безопасность: сканировать сайт, проверить права доступа;
Уведомить: если были утечки данных — уведомить клиентов и Роскомнадзор;
Восстановить репутацию: проверить, не попал ли сайт в чёрные списки поисковиков;
Усилить защиту: чтобы взлом не повторился.

💡 Важно

Если сайт взломали, не пытайтесь «починить на живую» — это может усугубить проблему. Обращайтесь к специалистам.

Чек-лист безопасности сайта

Проверьте свой сайт по этим пунктам:

Базовые

SSL-сертификат действующий
CMS и плагины обновлены
Резервные копии делаются
Регулярное сканирование на вирусы
HTTPS с редиректами

Доступ

Сложные пароли
Двухфакторная аутентификация
Разграничение прав
Ограничение попыток входа
Регулярная смена паролей

Технические

WAF / файрвол настроен
Защита от DDoS
Валидация ввода
Экранирование вывода
Логирование действий

Организационные

Обучение сотрудников
Регламент действий при инцидентах
Ответственный за безопасность
Аудит безопасности раз в год
Соответствие 152-ФЗ

Наши рекомендации

1. Проведите аудит безопасности

Узнайте, есть ли уязвимости. Заказать аудит.

2. Настройте защиту

WAF, файрвол, антивирус. О CMS.

3. Настройте мониторинг

Чтобы быстро замечать атаки. О мониторинге.

Как мы защищаем сайты

Мониторинг 24/7: отслеживаем подозрительную активность;
WAF и файрвол: блокировка вредоносных запросов;
Защита от DDoS: через Cloudflare или DDoS-Guard;
Антивирус: регулярное сканирование на малварь;
Обновления: своевременно закрываем уязвимости;
Бэкапы: ежедневно, с проверкой восстановления;
Реакция на инциденты: в течение 15 минут при взломе.

📌 Итоговый вывод

Безопасность сайта — это не разовая мера, а постоянный процесс.

Что нужно знать:

Угрозы: DDoS, SQL-инъекции, XSS, брутфорс, фишинг, малварь, уязвимости CMS, утечки;
Меры: технические (WAF, файрвол, 2FA), организационные (пароли, доступы), мониторинг;
Если взломали: сменить пароли, изолировать, восстановить, закрыть уязвимость, уведомить;
Чек-лист: базовые, доступ, технические, организационные меры;
Регулярно: обновления, сканирование, аудит, обучение сотрудников;
Главное: лучше предотвратить, чем исправлять.

Хотите защитить сайт от атак?

Оставьте заявку — проведём аудит безопасности, настроим защиту, мониторинг, бэкапы. Не допустим взломов и утечек.

Имя *

Телефон *

Что интересует

Тип сайта *

Что беспокоит? *

Комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Почему техподдержку доверяют нам

8 причин передать сопровождение сайта нашей команде

Реакция от 15 минут

Критичные проблемы (сайт недоступен, ошибки, атаки) — в течение 15 минут. Серьёзные задачи — до 1 часа. Вы не ждёте сутками.

Мониторинг 24/7

Круглосуточно следим за доступностью сайта, скоростью загрузки, SSL-сертификатом, доменом. Узнаём о проблеме раньше вас.

Резервное копирование

Настраиваем автоматические бэкапы по правилу 3-2-1. Регулярно тестируем восстановление данных.

Защита от атак

Защита от DDoS, фишинга, SQL-инъекций, XSS, взломов. Регулярные обновления CMS и плагинов закрывают уязвимости.

Обновления CMS

Своевременно обновляем ядро CMS, плагины, библиотеки. Работаем в тестовой среде перед выкаткой в прод.

Команда специалистов

Системный администратор, разработчик, безопасник, специалист по CMS. Не нужно искать замену при отпуске или больничном.

Ежемесячные отчёты

Каждый месяц — отчёт: что сделано, какие были инциденты, что запланировано. Все действия фиксируются в тикет-системе.

Экономия времени

Вы занимаетесь бизнесом, а не техническими проблемами. Мы решаем задачи любой сложности — от багов до оптимизации.

Услуги техподдержки

44 направления — от мониторинга до экстренного восстановления и работы с 152-ФЗ

Мониторинг доступности

Круглосуточная проверка доступности сайта, сервисов, серверов.

Доступность
Скорость
Оповещения

Подробнее →

Обновления CMS

Обновление ядра CMS, плагинов, библиотек, темы.

Ядро
Плагины
Библиотеки

Подробнее →

Резервное копирование

Настройка автоматических бэкапов по правилу 3-2-1.

Настройка
Хранение
Восстановление

Подробнее →

Исправление ошибок

Оперативное устранение ошибок и багов в работе сайта.

Диагностика
Исправление
Проверка

Подробнее →

Восстановление данных

Восстановление сайта после сбоя, взлома или случайного удаления.

Файлы
Базы
После атак

Подробнее →

Оптимизация скорости

Ускорение загрузки страниц, оптимизация Core Web Vitals.

Кэш
Изображения
Скрипты

Подробнее →

Защита от атак

Защита от DDoS, SQL-инъекций, XSS, брутфорса, фишинга.

DDoS
Инъекции
Брутфорс

Подробнее →

Установка SSL-сертификата

Настройка и продление SSL-сертификатов, редиректы на HTTPS.

SSL
HTTPS
Редиректы

Подробнее →

Аудит безопасности

Проверка уязвимостей, оценка рисков, рекомендации.

Сканирование
Анализ
Отчёт

Подробнее →

Удаление вирусов и малвари

Очистка сайта от вредоносного кода, восстановление после заражения.

Поиск
Очистка
Защита

Подробнее →

Защита от ботов

Настройка защиты от парсеров, спам-ботов, нежелательного трафика.

CAPTCHA
Фильтры
Rate-limit

Подробнее →

Правки на сайте

Внесение небольших правок в тексты, изображения, шаблоны.

Тексты
Изображения
Шаблоны

Подробнее →

Добавление страниц

Создание новых страниц, разделов, рубрик на сайте.

Страницы
Разделы
Меню

Подробнее →

Работа с изображениями

Оптимизация изображений, конвертация в WebP, добавление на сайт.

Оптимизация
WebP
Загрузка

Подробнее →

Доработка функционала

Разработка новых модулей, доработка существующих функций сайта.

Модули
Функции
Интеграции

Подробнее →

Установка расширений

Установка и настройка плагинов, модулей, расширений для CMS.

Установка
Настройка
Проверка

Подробнее →

Редизайн страниц

Обновление дизайна отдельных страниц без глобального редизайна.

Обновление
Адаптив
Проверка

Подробнее →

Поддержка серверов

Администрирование веб-серверов, баз данных, почтовых серверов.

Веб-серверы
БД
Почта

Подробнее →

Поддержка хостинга и облаков

Работа с хостингом, VPS, VDS, облаками. Переезд без простоев.

Хостинг
VPS
Переезд

Подробнее →

Поддержка баз данных

Оптимизация, бэкапы, восстановление, миграции баз данных.

Оптимизация
Бэкапы
Миграции

Подробнее →

Поддержка почты

Настройка и обслуживание корпоративной почты, антиспам, DMARC.

SMTP
Антиспам
DMARC

Подробнее →

Работа с DNS

Настройка DNS-записей, перенос доменов, редиректы.

DNS
Домены
Редиректы

Подробнее →

Работа с CDN

Подключение и настройка CDN для ускорения загрузки сайта.

CDN
Ускорение
Настройка

Подробнее →

Поддержка аналитики

Проверка корректности работы Метрики, GA, целей, событий.

Метрика
GA
Цели

Подробнее →

Технический SEO-аудит

Проверка индексации, метатегов, микроразметки, скорости.

Индексация
Метатеги
Скорость

Подробнее →

Работа с robots.txt и sitemap

Настройка robots.txt, sitemap.xml, проверка индексации.

robots.txt
sitemap.xml
Индексация

Подробнее →

Настройка редиректов

Настройка 301-редиректов при смене URL или структуры сайта.

301
URL
Структура

Подробнее →

Переезд сайта на другой хостинг

Перенос сайта на другой хостинг без потери данных и позиций.

Перенос
Проверка
Тестирование

Подробнее →

Переезд на другую CMS

Миграция сайта на другую CMS с сохранением контента и структуры.

Миграция
Контент
Структура

Подробнее →

Создание тестовой копии

Создание staging-копии сайта для безопасного тестирования.

Staging
Копия
Тесты

Подробнее →

Откат изменений

Восстановление сайта к предыдущему состоянию при неудачных изменениях.

Откат
Восстановление
Проверка

Подробнее →

Разработка документации

Создание инструкций по работе с сайтом для сотрудников.

Инструкции
Скринкасты
FAQ

Подробнее →

Обучение сотрудников

Обучение работе с админкой сайта, добавлению контента.

Админка
Контент
Тренинг

Подробнее →

Поддержка мобильных приложений

Техническая поддержка мобильных приложений iOS и Android.

iOS
Android
Обновления

Подробнее →

Поддержка веб-приложений

Техническая поддержка SaaS-сервисов и веб-приложений.

SaaS
Web apps
API

Подробнее →

Поддержка интеграций

Сопровождение интеграций сайта с 1С, CRM, платежами, доставкой.

Подробнее →

Поддержка CRM-систем

Техническое сопровождение CRM: AmoCRM, Битрикс24, retailCRM.

AmoCRM
Битрикс24
Настройка

Подробнее →

Поддержка платёжных систем

Сопровождение платёжных интеграций, эквайринга, СБП.

Эквайринг
СБП
Платежи

Подробнее →

Экстренное восстановление

Срочное восстановление сайта после взлома, сбоя или удаления.

Взлом
Сбой
Атака

Подробнее →

Срочные правки

Срочное внесение правок на сайт в течение 1-2 часов.

Срочно
1-2 часа
Правки

Подробнее →

Ночные работы

Проведение обновлений и миграций в нерабочее время.

Ночью
Выходные
Плановые

Подробнее →

Работа с требованиями ФНС

Реагирование на требования ФНС, связанные с сайтом.

Требования
Ответы
Документы

Подробнее →

Соответствие 152-ФЗ

Приведение сайта в соответствие с законом о персональных данных.

Cookie
Согласия
Политика

Подробнее →

Как мы начинаем работу

Прозрачный процесс от заявки до стабильной работы сайта

Заявка и знакомство

Оставляете заявку, обсуждаем задачи, инфраструктуру сайта, объём работ.

Бесплатный аудит сайта

Проводим диагностику: техническое состояние, CMS, плагины, безопасность, бэкапы, скорость.

Коммерческое предложение

Готовим тариф с составом работ, SLA, сроками реакции и стоимостью.

Подписание договора

Заключаем официальный договор с SLA и ответственностью. Подписываем NDA по запросу.

Передача доступов

Получаем доступы к админке сайта, хостингу, серверу, аналитике. Составляем карту IT-активов.

Стабилизация

Первые 2 недели — исправляем критичные ошибки, настраиваем мониторинг, бэкапы, обновления.

Сопровождение

Ведём сайт в ежедневном режиме: правки, обновления, мониторинг, инциденты, защита.

Развитие

Помогаем с оптимизацией скорости, новыми функциями, интеграциями, миграциями.

Стоимость техподдержки

Тарифы зависят от типа сайта, объёма задач и уровня SLA

Лендинг

от 8 000 ₽

В месяц

Мониторинг доступности
Обновления CMS
Резервное копирование
До 2 часов правок в месяц
Проверка форм и целей
Ответ в течение 4 часов

Заказать

ХИТ

Корпоративный сайт

от 15 000 ₽

В месяц

Мониторинг 24/7
Обновления CMS и плагинов
Ежедневные бэкапы
До 5 часов правок в месяц
Базовая оптимизация скорости
Ответ в течение 2 часов

Заказать

Интернет-магазин

от 30 000 ₽

В месяц

Мониторинг 24/7
Обновления 1С-Битрикс / OpenCart
Ежедневные бэкапы с тестированием
До 10 часов правок в месяц
Оптимизация скорости и БД
Приоритетная поддержка

Заказать

Индивидуальный

от 50 000 ₽

В месяц

Все услуги из тарифа «Интернет-магазин»
Выделенный специалист
Работа с интеграциями и CRM
Разработка и доработки
Экстренное восстановление
SLA по индивидуальным требованиям

Заказать

* Точная стоимость рассчитывается после бесплатного аудита сайта. Она зависит от CMS, объёма задач, сложности и требований к SLA. Работы сверх тарифа оплачиваются отдельно.

Часто задаваемые вопросы о техподдержке

Развёрнутые ответы на популярные вопросы о сопровождении сайтов и приложений

Техподдержка сайта — это комплекс работ по сопровождению сайта: мониторинг доступности, обновления CMS и плагинов, резервное копирование, восстановление данных, исправление ошибок, защита от атак, внесение правок и другие задачи.

В 2026 году сайт — это не просто «визитка», а работающий инструмент бизнеса. Если сайт недоступен или работает с ошибками — вы теряете клиентов. Техподдержка обеспечивает стабильную и безопасную работу сайта без вашего участия.

Передать техподдержку на аутсорсинг выгоднее, чем держать штатного специалиста: вы получаете команду экспертов (сисадмин, разработчик, безопасник), не платите налоги и не обучаете персонал.

Стандартный пакет техподдержки включает:

Мониторинг: круглосуточная проверка доступности сайта, скорости загрузки, SSL-сертификата, домена;
Обновления CMS: ядро, плагины, библиотеки, тема — для безопасности и стабильности;
Резервное копирование: автоматические бэкапы по правилу 3-2-1;
Исправление ошибок: диагностика и устранение багов в работе сайта;
Восстановление данных: после сбоя, взлома или случайного удаления;
Защита от атак: DDoS, SQL-инъекции, XSS, брутфорс;
Оптимизация скорости: ускорение загрузки страниц;
Правки на сайте: тексты, изображения, добавление страниц;
Работа с контентом: добавление товаров, новостей, статей;
Отчёты: ежемесячный отчёт о работе и состоянии сайта.

Дополнительно: разработка новых функций, интеграции, миграции, работа с 152-ФЗ, обучение сотрудников.

Стоимость зависит от нескольких факторов:

Тип сайта: лендинг дешевле, интернет-магазин дороже;
CMS: WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart — разные требования;
Объём работ: сколько часов правок и задач в месяц;
Требования к SLA: сроки реакции и решения;
Дополнительные услуги: разработка, интеграции, защита.

Ориентировочные тарифы на российском рынке:

Лендинг: от 5 000 до 10 000 ₽/мес;
Корпоративный сайт: от 10 000 до 20 000 ₽/мес;
Интернет-магазин: от 20 000 до 40 000 ₽/мес;
Индивидуальный тариф: от 50 000 ₽/мес.

Точная стоимость рассчитывается после бесплатного аудита сайта.

Техподдержка — это постоянное сопровождение сайта по договору. Разовые работы — это отдельные задачи, которые оплачиваются по факту.

Основные отличия:

Постоянство: техподдержка работает всегда, разовые работы — по запросу;
Предсказуемость: техподдержка — фиксированный тариф, разовые работы — переменная стоимость;
Скорость: техподдержка реагирует по SLA, разовые работы — по загрузке;
Мониторинг: техподдержка включает круглосуточный мониторинг, разовые работы — нет;
Ответственность: техподдержка отвечает за стабильность сайта, разовые работы — за конкретную задачу.

Если сайт активно развивается — техподдержка выгоднее. Если задачи появляются редко — можно обойтись разовыми работами.

SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне обслуживания. Это документ, в котором фиксируются обязательства подрядчика:

Сроки реакции: сколько времени на отклик по обращению;
Сроки решения: сколько времени на устранение проблемы;
Доступность сайта: например, 99,9% времени работы;
Приоритеты задач: критичные, серьёзные, средние, мелкие;
Ответственность: компенсации при нарушении SLA;
Каналы обращения: телефон, email, тикет-система.

SLA защищает обе стороны: вы знаете, чего ожидать, а подрядчик — что от него требуется. Мы всегда фиксируем SLA в договоре.

У нас стандартные SLA-сроки реакции:

Критичные проблемы (сайт недоступен, взлом): 15 минут;
Серьёзные проблемы (не работает функционал): 1 час;
Средние задачи: 4 часа;
Мелкие задачи (правки, консультации): 8 часов.

Сроки решения зависят от сложности задачи. Для критичных задач работаем в приоритетном порядке, в том числе в выходные и праздники.

SLA фиксируется в договоре. Для крупных клиентов возможны индивидуальные условия.

Передача сайта на поддержку проходит в несколько этапов:

Аудит: проверяем техническое состояние сайта, находим проблемы и риски;
Передача доступов: админка, хостинг, сервер, аналитика, домен;
Инвентаризация: составляем карту IT-активов, документацию;
Стабилизация: первые 2 недели — исправляем критичные проблемы, настраиваем мониторинг и бэкапы;
Сопровождение: ведём сайт в обычном режиме, отвечаем на обращения, обновляем.

Передача обычно занимает 3-7 дней в зависимости от сложности сайта.

Да, мы работаем с популярными CMS и платформами:

1С-Битрикс: корпоративные сайты, интернет-магазины, порталы;
WordPress: блоги, корпоративные сайты, магазины на WooCommerce;
OpenCart: интернет-магазины;
ModX: корпоративные сайты, каталоги;
Tilda: лендинги, небольшие сайты;
Самописные: сайты на PHP, Python, Node.js;
Другие: Joomla, DLE, Craft CMS и другие.

Для каждой CMS свои особенности, но принципы поддержки одинаковые.

Если сайт взломали, действуем по алгоритму:

Диагностика: определяем, что именно произошло, какой ущерб нанесён;
Блокировка: закрываем уязвимость, ограничиваем доступ злоумышленника;
Очистка: удаляем вредоносный код, восстанавливаем нормальную работу;
Проверка: сканируем на остатки вредоносного кода, проверяем файлы;
Восстановление: если данные удалены — восстанавливаем из бэкапа;
Защита: устанавливаем защиту от повторных атак;
Отчёт: что произошло, что сделано, как предотвратить в будущем.

Экстренное восстановление — обычно в течение 1-4 часов в зависимости от сложности.

Мы настраиваем бэкапы по правилу 3-2-1:

3 копии данных: рабочая + 2 резервные;
2 типа носителей: например, сервер и облако;
1 копия удалённо: на случай физического сбоя.

Периодичность бэкапов зависит от тарифа:

Базовый: 1 раз в день;
Стандартный: 2 раза в день;
Расширенный: каждые 4-6 часов;
Индивидуальный: по требованию.

Регулярно тестируем восстановление — это важно, чтобы убедиться, что бэкапы рабочие.

Ежемесячный отчёт включает:

Список выполненных задач: что сделано за месяц;
Инциденты: какие были проблемы, как решены, за какое время;
Состояние сайта: доступность, скорость, безопасность;
Обновления: что обновили, что запланировано;
Бэкапы: когда созданы, проверены ли;
Рекомендации: что улучшить, что требует внимания;
План на следующий месяц: что планируем делать.

Отчёт помогает вам контролировать работу подрядчика и понимать, за что вы платите.

У нас есть круглосуточный мониторинг. Если сайт упал ночью, мы узнаём об этом раньше вас и начинаем работу:

Оповещение: система автоматически отправляет уведомление дежурному специалисту;
Диагностика: специалист проверяет, что произошло (сервер, ПО, атака);
Решение: если проблема в нашей зоне ответственности — решаем сразу;
Восстановление: если нужен откат из бэкапа — делаем;
Отчёт: утром вы получаете отчёт о том, что случилось и как решено.

Для критичных проблем у нас дежурство 24/7 — даже если тариф не включает круглосуточную поддержку.

Мы используем несколько каналов для приёма задач:

Тикет-система: каждая заявка фиксируется, имеет приоритет и срок;
Email: для обычных задач и запросов;
Мессенджеры: Telegram, WhatsApp — для быстрых вопросов;
Телефон: для срочных обращений;
Портал самообслуживания: для отслеживания статуса задач.

Все обращения фиксируются. Вы всегда видите, на какой стадии задача.

Да, мы предлагаем отдельные услуги:

Только мониторинг: проверка доступности, оповещения, отчёты;
Только обновления: обновление CMS, плагинов, ядра;
Только бэкапы: настройка и контроль резервного копирования;
Только защита: антивирус, файрвол, защита от атак;
Только правки: внесение правок в час/месяц;
Только исправление ошибок: реакция на баги.

Каждая услуга оплачивается отдельно. Комплексный тариф выгоднее, чем отдельные услуги.

Да, мы работаем с любым хостингом:

Хостинг клиента: работаем с тем хостингом, который уже используется;
Рекомендуем хостинг: если нужно — подбираем надёжный хостинг под ваш сайт;
Переезд: переносим сайт на другой хостинг при необходимости без простоев;
VPS/VDS: работаем с виртуальными и выделенными серверами;
Облака: Yandex Cloud, VK Cloud, Selectel и другие.

Мы не ограничиваем вас конкретным хостингом — работаем там, где удобно вам.

Если сайт заражён вирусами, действуем по алгоритму:

Диагностика: определяем, что именно произошло, какие файлы заражены;
Блокировка: закрываем сайт от посетителей, чтобы избежать распространения;
Очистка: удаляем вредоносный код, восстанавливаем чистые файлы;
Проверка: сканируем сайт на остатки вредоносного кода;
Восстановление: если данные удалены — восстанавливаем из бэкапа;
Защита: устанавливаем защиту от повторного заражения;
Отчёт: что произошло, что сделано, как предотвратить в будущем.

Экстренная очистка — обычно в течение 2-6 часов в зависимости от масштаба заражения.

Да, мы помогаем с приведением сайта в соответствие с 152-ФЗ:

Аудит: проверка того, что уже сделано и что требуется;
Cookie-баннер: установка баннера о согласии на обработку cookie;
Политика конфиденциальности: проверка и обновление;
Согласия: правильное оформление согласий на обработку персональных данных;
Защита данных: шифрование, разграничение доступа;
Уведомление Роскомнадзора: помощь с подачей документов;
Проверки: сопровождение проверок Роскомнадзора.

Восстановление после взлома — критичная задача. Мы действуем по алгоритму:

Немедленная блокировка: закрываем уязвимость, ограничиваем доступ;
Диагностика: что удалено, что изменено, какие следы оставил злоумышленник;
Восстановление из бэкапа: если бэкап свежий — восстанавливаем из него;
Очистка: если данных много — чистим сайт от вредоносного кода;
Проверка: тестируем все функции, проверяем безопасность;
Установка защиты: чтобы избежать повторных атак;
Отчёт: что произошло, что сделано, как предотвратить.

Сроки восстановления зависят от масштаба: от 2 часов до 2 дней.

Оптимизация скорости — это комплекс работ по ускорению загрузки страниц сайта. Это важно, потому что медленный сайт теряет посетителей и хуже ранжируется в поиске.

Что мы делаем:

Кэширование: настройка серверного и клиентского кэша;
Сжатие: gzip/brotli сжатие, минификация CSS и JS;
Изображения: оптимизация, конвертация в WebP, lazy-loading;
База данных: оптимизация запросов, индексы, чистка;
CDN: подключение CDN для статики;
Код: оптимизация критического CSS, отложенная загрузка JS;
Core Web Vitals: оптимизация LCP, INP, CLS.

Цель — быстрый сайт, который нравится пользователям и поисковикам.

Мы используем комплексную защиту:

Защита от DDoS: через WAF, Cloudflare, DDoS-Guard;
Защита от SQL-инъекций: валидация ввода, параметризация запросов;
Защита от XSS: экранирование вывода, CSP-заголовки;
Защита от брутфорса: ограничение попыток входа, CAPTCHA, двухфакторка;
Защита от фишинга: обучение сотрудников, фильтрация;
Регулярные обновления: закрытие уязвимостей в CMS и плагинах;
Мониторинг: отслеживание подозрительной активности;
Аудит безопасности: сканирование уязвимостей, пентест.

Да, интернет-магазины — одно из наших ключевых направлений:

Обновления 1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce: своевременно и безопасно;
Работа с каталогом: добавление товаров, категорий, фильтров;
Интеграции: 1С, платёжные системы, доставка, маркетплейсы;
Оптимизация скорости: магазин с большим каталогом требует особого подхода;
Мониторинг: следим за доступностью, загрузкой, оформлением заказов;
Работа с маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет.

Для интернет-магазинов у нас отдельный тариф с расширенным набором услуг.

Да, мы даём гарантию на все услуги:

Гарантия реакции: фиксируем сроки в SLA, компенсируем за нарушение;
Гарантия качества: переделываем работы бесплатно, если что-то сделано некачественно;
Компенсация ущерба: если по нашей вине случился сбой — компенсируем убытки;
Страхование ответственности: полис на 1 000 000 ₽;
Расторжение в любой момент: можно прекратить сотрудничество, уведомив за 30 дней.

Мы принимаем оплату:

Ежемесячно: стандартный вариант — оплата за месяц;
За квартал: со скидкой 5%;
За год: со скидкой 10%;
По факту: для разовых услуг — после выполнения;
Поэтапно: для крупных проектов — 50% предоплата, 50% после сдачи.

Все условия фиксируются в договоре. Принимаем безналичный расчёт, оплату картой, СБП.

Мы работаем с несколькими сайтами в рамках одного договора:

Единый подрядчик: не нужно искать отдельного специалиста на каждый сайт;
Единые стандарты: одинаковые подходы к обновлениям, безопасности, бэкапам;
Общий мониторинг: все сайты в единой системе наблюдения;
Единый отчёт: видите состояние всех сайтов сразу;
Скидки при масштабе: для 3+ сайтов действует скидка на обслуживание.

Мультисайтовые проекты — одно из наших направлений.

Начать сотрудничество просто:

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону 8 (920) 654-75-95;
Проведём бесплатную консультацию: обсудим сайт, задачи, ожидания;
Проведём бесплатный аудит: диагностика технического состояния сайта;
Подготовим коммерческое предложение: тариф, состав работ, SLA, стоимость;
Подпишем договор: официально закрепим условия сотрудничества;
Передадите доступы: получим доступ к сайту, составим карту IT-активов;
Начнём работу: с первого дня ведём сайт, отвечаем на обращения.

Первая консультация и аудит — бесплатно. Никаких обязательств до подписания договора.