UI/UX дизайн, который повышает конверсию

Стоимость зависит от сложности и объёма. На российском рынке сформировались три уровня:

• Отдельный экран или простой сценарий — базовая категория
• Проект под ключ (несколько экранов, пользовательские сценарии) — средняя категория
• Дизайн-система с компонентами, токенами и документацией — верхняя категория

Точный расчёт после обсуждения задачи и объёма. На цену влияют: количество экранов, сложность сценариев, необходимость исследований, наличие готовой дизайн-системы.

Сроки зависят от количества экранов и сложности сценариев:

• Простой экран — несколько дней
• Проект под ключ — от двух до четырёх недель
• Дизайн-система — от месяца

Сроки включают исследование, прототипирование, визуальный дизайн и передачу в разработку. Если у вас уже есть готовые сценарии и структура — работа идёт быстрее.

UX-исследование — это фундамент, на котором строится весь дизайн. Оно включает:

• Изучение аудитории — интервью, опросы, анализ поведения
• Анализ конкурентов — что делают лидеры рынка, какие паттерны используют
• Построение CJM (Customer Journey Map) — карта пути пользователя
• Определение проблемных зон — где пользователь теряется, что вызывает трение

Результат — понимание, как пользователь взаимодействует с продуктом и что можно улучшить. Без исследования дизайн может быть красивым, но не работающим.

Прототип позволяет увидеть и «потрогать» продукт до разработки. Вы можете пройти по сценариям, выявить проблемы и внести правки на раннем этапе.

Это дешевле, чем переделывать готовый продукт. В сложных системах ошибка в логике стоит дорого, а прототип помогает найти её до того, как код написан.

Мы делаем как статичные wireframes, так и кликабельные прототипы в Figma — в зависимости от задачи.

Дизайн-система — это набор компонентов, токенов и правил, по которым строится весь интерфейс. Она включает:

• UI-кит — готовые компоненты (кнопки, формы, карточки) во всех состояниях
• Токены — переменные для цветов, отступов, типографики
• Правила использования — когда и как применять компоненты
• Документацию — для дизайнеров и разработчиков

Дизайн-система ускоряет разработку, обеспечивает консистентность и позволяет масштабировать продукт без потери качества. В 2026 году дизайн-системы всё чаще делают машиночитаемыми — чтобы AI-инструменты могли их использовать [citation:13].

Да. Мы тестируем прототипы на реальных пользователях (обычно 5–7 человек из целевой аудитории), записываем сессии, анализируем проблемы и вносим правки.

Это позволяет выявить проблемы до разработки — когда их исправление стоит минимально. Мы также используем эвристическую оценку для быстрой проверки по чек-листу из 10 эвристик Нильсена.

Передаём макеты в Figma с полной спецификацией:

• Отступы, размеры, шрифты, цвета
• Состояния элементов (hover, active, disabled)
• Токены и компоненты

Используем Dev Mode и auto-layout. Разработчики не тратят время на догадки — всё явно прописано. Мы также консультируем на этапе разработки и проводим дизайн-ревью вёрстки.

Да. Проводим UX-аудит — анализируем интерфейс, метрики, отзывы пользователей. Выявляем проблемы и предлагаем решения.

Можем сделать редизайн с сохранением работающих элементов и SEO-позиций. Часто достаточно точечных улучшений, а не полной переделки.

Редизайн — это обновление интерфейса. Он нужен, когда:

• Продукт устарел морально и технически
• Конверсия падает, пользователи жалуются на неудобство
• Требуется ребрендинг или смена позиционирования
• Появились новые технологии и паттерны взаимодействия

Мы сохраняем то, что работает, и улучшаем проблемные зоны. Редизайн может быть полным или частичным — в зависимости от задач.

Стандартно — 2–3 итерации правок на каждом этапе. Мы не ограничиваем количество правок жёстко, но рекомендуем собирать замечания пакетно — это ускоряет процесс.

Кардинальные изменения после утверждения этапа (например, полная смена концепции на финале) могут оплачиваться отдельно.

Да, передаём все исходники: Figma-файлы, компоненты, токены, документацию.

Вы становитесь полноправным владельцем дизайна. Никаких ограничений, никакой привязки к нам. Ваша команда сможет продолжить работу в том же файле.

Да, проектируем UI/UX для iOS и Android. Учитываем платформенные гайдлайны:

• Human Interface Guidelines для iOS
• Material Design для Android

Адаптируем под разные экраны, состояния загрузки, offline-режим, push-уведомления. Для мобильных приложений проектируем не только экраны, но и логику навигации.

Да, специализируемся на SaaS-продуктах: дашборды, аналитика, личные кабинеты, CRM. Понимаем специфику B2B-продуктов:

• Сложные таблицы и фильтры
• Ролевая модель доступа
• Данные и визуализация
• Интеграции с внешними системами

Проектируем интерфейсы, которые помогают пользователям работать эффективно, а не мешают.

Основные метрики:

• Конверсия — рост целевых действий
• Retention (D1, D7, D30) — возвращаемость пользователей
• Churn rate — отток
• Task success rate — доля успешно выполненных задач
• NPS — удовлетворённость

Мы помогаем настроить аналитику и отслеживать изменения. Исследования показывают, что каждый рубль, вложенный в UX, возвращается многократно [citation:3].

Да. Иногда достаточно точечных улучшений:

• Упростить навигацию
• Улучшить форму или сценарий
• Добавить подсказки и обратную связь
• Оптимизировать скорость

Мы проводим аудит и предлагаем оптимальные решения. Не всегда нужен полный редизайн — иногда достаточно хирургических правок.

Мы поможем сформулировать задачу. Проведём интервью, изучим продукт и конкурентов, предложим структуру.

ТЗ можно разработать совместно на этапе исследования. Это нормальная практика — не все клиенты приходят с готовым документом.

Главное — понимать цель и аудиторию, остальное уточним в процессе.

Да, работаем удалённо со всей Россией и странами СНГ. Все коммуникации — онлайн:

• Figma — для макетов и комментариев
• Telegram/Slack — для оперативной связи
• Zoom — для презентаций и обсуждений

Процесс не отличается от работы в одном городе.

Консультация — в день обращения. Коммерческое предложение — 1–3 дня. Подписание договора — 1 день. Старт работ — 1–2 дня после подписания.

В срочных случаях можем начать быстрее — сообщите заранее.

Такое бывает редко, но мы готовы к правкам. На каждом этапе есть возможность внести изменения.

Если результат не соответствует утверждённому ТЗ — переделываем за наш счёт. Наша цель — результат, который решает задачу, а не просто «красивая картинка».

Для простого экрана — возможно при условии: есть чёткое ТЗ, вы готовы оперативно согласовывать, нет сложных сценариев.

Для проекта под ключ 3 дня недостаточно. Реалистичный срок — от двух недель. Лучше планировать разумные сроки, чем потом переделывать.

Нет, UI/UX дизайн и разработка — это разные услуги. Мы делаем дизайн, а разработку выполняют отдельные специалисты.

Мы можем порекомендовать проверенных разработчиков или работать с вашей командой. Также проводим дизайн-ревью вёрстки.

Design Handoff — это процесс передачи дизайна разработчикам. Мы готовим макеты с полной спецификацией:

• Отступы, размеры, шрифты, цвета
• Состояния элементов
• Токены и компоненты
• Анимации и переходы

Используем Dev Mode в Figma. Помогаем на этапе разработки и проверяем результат.

Да, проводим обучение работе с дизайн-системой, Figma и принципам UX. Для дизайнеров и разработчиков.

Формат: вебинары, индивидуальные занятия, видео-инструкции, документация. Цель — чтобы ваша команда могла самостоятельно поддерживать и развивать продукт.

Основной инструмент — Figma (90% дизайнеров используют его как основной [citation:3]). Для прототипов — Figma Prototype.

Для исследований — интервью, опросы, аналитика. Для дизайн-систем — Figma Components, Tokens Studio. В 2026 году всё чаще используем AI-инструменты для генерации идей и вариаций.

Да, используем AI для генерации идей, анализа данных, создания вариаций. Это ускоряет работу и даёт больше вариантов для выбора.

Но финальный дизайн всегда создаётся дизайнером. AI — это инструмент, а не замена. В 2026 году 86% создателей используют генеративный AI в работе [citation:3].